各區(qū)（縣）衛(wèi)生健康局、西咸新區(qū)社會(huì)事業(yè)服務(wù)局、高新區(qū)社會(huì)事業(yè)服務(wù)局、國(guó)際港務(wù)區(qū)教育衛(wèi)體局，市屬市管各醫(yī)療機(jī)構(gòu)：
??? 為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，進(jìn)一步提升我市中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量，持續(xù)改善中醫(yī)藥服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多元化中醫(yī)藥服務(wù)需求，我委制定了《西安市改善中醫(yī)藥服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案（2023-2025年）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施，確保取得實(shí)效。
?? 聯(lián)系人：市中醫(yī)藥管理局 徐世煜 電話：86785697
西安市衛(wèi)生健康委員會(huì)
2023年12月28日
西安市改善中醫(yī)藥服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案
（2023-2025年）
為進(jìn)一步提升我市中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量，持續(xù)改善中醫(yī)藥服務(wù)，深入開(kāi)展“方便看中醫(yī)、放心用中藥”等惠民便民活動(dòng)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多元化中醫(yī)藥服務(wù)需求，根據(jù)《陜西省改善中醫(yī)藥服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案(2023-2025年)》（陜中醫(yī)藥發(fā)〔2023〕11號(hào)）及《西安市改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)實(shí)施方案（2023-2025年）》（市衛(wèi)發(fā)〔2023〕185號(hào)）等要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
一、總體要求
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書(shū)記歷次來(lái)陜考察重要講話重要指示，踐行新發(fā)展理念，以切實(shí)改善人民群眾看中醫(yī)、用中藥感受為目標(biāo)，利用三年時(shí)間，實(shí)施一批改善中醫(yī)藥服務(wù)的措施，將“以人民健康為中心”貫穿于中醫(yī)藥服務(wù)各環(huán)節(jié)，推動(dòng)形成尋醫(yī)問(wèn)藥更方便、優(yōu)質(zhì)資源更可及、服務(wù)模式更親民、服務(wù)行為更規(guī)范、健康文化更普及的中醫(yī)藥服務(wù)供給新格局，人民群眾看中醫(yī)、用中藥的獲得感和滿意度進(jìn)一步提升。
二、主要任務(wù)
（一）加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容。推進(jìn)公立中醫(yī)醫(yī)院提標(biāo)建設(shè)，支持市中醫(yī)醫(yī)院、市第五醫(yī)院“一院多區(qū)”發(fā)展模式，支持遠(yuǎn)郊區(qū)縣中醫(yī)醫(yī)院按照三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)遷建。重點(diǎn)實(shí)施市中醫(yī)醫(yī)院南院區(qū)、碑林等7個(gè)區(qū)縣中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目，到2025年，市中醫(yī)醫(yī)院南院區(qū)建成開(kāi)診，蓮湖區(qū)、高陵區(qū)、閻良區(qū)等區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷入新址運(yùn)營(yíng)，全市中醫(yī)類醫(yī)院床位數(shù)達(dá)到1萬(wàn)張。
（二）提升中醫(yī)藥信息化服務(wù)能力。在市衛(wèi)生健康委網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“西安衛(wèi)生健康電子地圖綜合查詢系統(tǒng)”“西安市名中醫(yī)名錄”等服務(wù)專欄，及時(shí)公布更新全市中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、國(guó)家省市名老中醫(yī)藥專家相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)療信息“一鍵查詢”。提供二級(jí)以上公立中醫(yī)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)路徑信息，可直接掃碼進(jìn)入官方預(yù)約掛號(hào)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院號(hào)源“一碼直達(dá)”。逐步通過(guò)衛(wèi)生健康行業(yè)網(wǎng)、健康云讓專欄服務(wù)惠及更多群眾。
（三）優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院門(mén)診服務(wù)。三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院和規(guī)模較大的二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立完善門(mén)診綜合服務(wù)中心，加強(qiáng)嬰幼兒、孕婦、老年人及殘疾人便民服務(wù)設(shè)施配備(如輪椅、童車等)，完善門(mén)診導(dǎo)航、標(biāo)識(shí)，具備條件的可設(shè)置手機(jī)導(dǎo)航、導(dǎo)診。鼓勵(lì)中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)設(shè)周末門(mén)診、假日門(mén)診、夜間門(mén)診，增加中醫(yī)藥服務(wù)資源。增加中醫(yī)高級(jí)職稱專家在普通門(mén)診的出診次數(shù)。
（四）開(kāi)設(shè)中醫(yī)專病門(mén)診。鼓勵(lì)中醫(yī)醫(yī)院結(jié)合本地區(qū)疾病譜，圍繞發(fā)病率高、就診需求大、受益人群廣、中醫(yī)藥有優(yōu)勢(shì)的重大疾病和常見(jiàn)疾病，開(kāi)設(shè)專病門(mén)診，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，提高救治效率，滿足群眾精準(zhǔn)就醫(yī)需求。堅(jiān)持中醫(yī)整體診療理念，打破原有醫(yī)學(xué)學(xué)科和臨床科室設(shè)置壁壘，探索提供一體化的專病全程服務(wù)模式，提供規(guī)范化、精準(zhǔn)化、個(gè)體化的中醫(yī)診療服務(wù)。原則上二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院專病門(mén)診建設(shè)側(cè)重常見(jiàn)病、多發(fā)病，三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院專病門(mén)診建設(shè)側(cè)重疑難危重癥。國(guó)家中醫(yī)優(yōu)勢(shì)?？平ㄔO(shè)單位應(yīng)至少選擇1個(gè)專病或?qū)０Y建設(shè)專病門(mén)診。到2025年，二級(jí)以上中醫(yī)醫(yī)院100%規(guī)范設(shè)置專病門(mén)診。
（五）提高中醫(yī)醫(yī)院急診急救能力。二級(jí)以上公立中醫(yī)醫(yī)院均應(yīng)規(guī)范設(shè)置急診科，建立健全急診患者分級(jí)救治模式。強(qiáng)化院前醫(yī)療急救與院內(nèi)急診的高效銜接機(jī)制，優(yōu)化急診就診和綠色通道流程。完善急危重癥患者多學(xué)科協(xié)作救治機(jī)制，積極發(fā)揮中醫(yī)藥在急危重癥救治中的作用，提升救治效果。市中醫(yī)醫(yī)院探索開(kāi)展經(jīng)典病房建設(shè)。
（六）加強(qiáng)中醫(yī)兒科服務(wù)。鼓勵(lì)三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院和有條件的二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)設(shè)兒科門(mén)診，有條件的三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院可設(shè)立兒科病房，設(shè)置兒科急診。改善中醫(yī)醫(yī)院兒科就診環(huán)境，構(gòu)建溫馨、舒適、安全的兒童友好就診氛圍。增加適宜兒童的中醫(yī)技術(shù)服務(wù)種類，提倡兒童中醫(yī)非藥物療法“靠前站”，加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)在治療兒童常見(jiàn)病和多發(fā)病中的應(yīng)用和推廣。組織開(kāi)展兒童青少年近視、肥胖、脊柱側(cè)彎中醫(yī)藥干預(yù)活動(dòng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)小兒推拿培訓(xùn)工作。到2025年,實(shí)現(xiàn)三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院兒科設(shè)置全覆蓋，區(qū)縣中醫(yī)醫(yī)院80%以上設(shè)置兒科。
（七）優(yōu)化老年患者就醫(yī)體驗(yàn)。完善中醫(yī)醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科設(shè)置，三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院和有條件的二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)設(shè)老年醫(yī)學(xué)科，優(yōu)化老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)師結(jié)構(gòu)，建立多學(xué)科診療團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)與營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)、精神、檢驗(yàn)等科室間的相互配合與協(xié)作，發(fā)揮營(yíng)養(yǎng)和康復(fù)治療的積極作用。加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)師專業(yè)培訓(xùn)，提升常見(jiàn)多發(fā)老年病診治能力，注重突出中醫(yī)藥特色，強(qiáng)化中醫(yī)非藥物療法的應(yīng)用。持續(xù)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，設(shè)立老年患者就醫(yī)綠色通道，保留一定比例的老年人專屬現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源。到2025年，二級(jí)以上公立中醫(yī)醫(yī)院設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科比例達(dá)到60%以上。
（八）發(fā)展中醫(yī)藥康復(fù)服務(wù)。加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科規(guī)范化建設(shè)和管理，三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科設(shè)置比例達(dá)到100%，二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院設(shè)置康復(fù)科比例達(dá)到85%。推廣康復(fù)科與其他?？凭o密協(xié)作服務(wù)模式，將康復(fù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)康復(fù)早介入，全程參與疾病治療過(guò)程。借助城市醫(yī)療集團(tuán)、縣域醫(yī)共體、?？坡?lián)盟、遠(yuǎn)程醫(yī)療等多種形式，將中醫(yī)康復(fù)服務(wù)向社區(qū)、家庭延伸，增強(qiáng)康復(fù)服務(wù)延續(xù)性。充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色康復(fù)示范中心、中醫(yī)康復(fù)質(zhì)量控制中心作用，提升全市中醫(yī)藥特色康復(fù)服務(wù)能力，形成具有顯著中醫(yī)特色的康復(fù)服務(wù)體系。
（九）提升中醫(yī)治未病服務(wù)能力。建立中醫(yī)治未病研究基地和培訓(xùn)基地，針對(duì)慢性病患者、代謝綜合征等重點(diǎn)人群開(kāi)展治未病研究，研發(fā)治未病產(chǎn)品，培訓(xùn)治未病師資隊(duì)伍。加強(qiáng)區(qū)縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院治未病科規(guī)范化建設(shè)和科學(xué)管理，成立專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，將治未病科建設(shè)成本區(qū)縣中醫(yī)治未病中心。指導(dǎo)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)治未病制度規(guī)范，提供健康咨詢、體質(zhì)辨識(shí)、健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估、中醫(yī)特色干預(yù)調(diào)理等服務(wù)，做好健康狀態(tài)信息采集與管理。推廣中醫(yī)治未病干預(yù)方案，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在重點(diǎn)人群、重大慢性疾病和亞健康人群健康管理中的重要作用。開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)防控兒童青少年近視、肥胖、脊柱側(cè)彎等中醫(yī)藥干預(yù)服務(wù)。推廣應(yīng)用中醫(yī)治未病診療和護(hù)理技術(shù)。到2025年，二級(jí)以上中醫(yī)醫(yī)院全部設(shè)置治未病科室。
（十）發(fā)揮“兩?？埔恢行摹陛椛鋷?dòng)作用。依據(jù)《縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院“兩?？埔恢行摹苯ㄔO(shè)項(xiàng)目管理辦法》，重點(diǎn)加強(qiáng)遠(yuǎn)郊區(qū)縣中醫(yī)醫(yī)院“兩專科一中心”建設(shè)。支持區(qū)縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)專科建設(shè)，提升腦病、心病、骨傷、肝病等專科專病和急診診療服務(wù)能力。支持區(qū)縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣中心建設(shè)，面向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推廣10類40項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)，指導(dǎo)、規(guī)范、優(yōu)化基層中醫(yī)藥服務(wù)供給。
（十一）實(shí)施“身邊中醫(yī)”工程。根據(jù)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)館服務(wù)能力提升建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)中醫(yī)館服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，鼓勵(lì)有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室設(shè)置“中醫(yī)閣”。持續(xù)開(kāi)展中醫(yī)館骨干人才及基層衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)工作。鼓勵(lì)地市級(jí)以上名中醫(yī)團(tuán)隊(duì)在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立工作站，為基層傳幫帶，方便群眾就近看名中醫(yī)。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中醫(yī)醫(yī)師配備。鼓勵(lì)退休中醫(yī)醫(yī)師到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“中醫(yī)館”定期坐診。鼓勵(lì)中醫(yī)（專長(zhǎng)）醫(yī)師在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出診，按照《中醫(yī)（專長(zhǎng)）醫(yī)師資格證書(shū)》登記的執(zhí)業(yè)范圍從事中醫(yī)醫(yī)療活動(dòng)。
（十二）持續(xù)開(kāi)展對(duì)口幫扶和義診工作。加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院工作，指導(dǎo)各支援醫(yī)院根據(jù)受援醫(yī)院建設(shè)發(fā)展實(shí)際，結(jié)合當(dāng)?shù)厝罕娊】禒顩r和醫(yī)療服務(wù)需求，加強(qiáng)相關(guān)臨床和輔助科室建設(shè)，開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)，提升受援醫(yī)院中醫(yī)專科專病診療能力。通過(guò)教學(xué)查房、手術(shù)帶教、學(xué)術(shù)講座、接受進(jìn)修、接收受援醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)人員等形式，為受援醫(yī)院培訓(xùn)骨干醫(yī)師和其他專業(yè)技術(shù)人員。中醫(yī)醫(yī)院定期組織名老中醫(yī)藥專家深入縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展義診，對(duì)能力較弱的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展巡回幫扶指導(dǎo)。
（十三）提升綜合醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室建設(shè)，鼓勵(lì)設(shè)立中醫(yī)綜合治療區(qū)，提供針灸、推拿、刮痧、火罐、中藥熏蒸等中醫(yī)藥治療方法。建立綜合（?？疲┽t(yī)院中西醫(yī)結(jié)合救治工作機(jī)制，鼓勵(lì)開(kāi)展中西醫(yī)聯(lián)合門(mén)診，支持中醫(yī)類別醫(yī)師參與臨床科室會(huì)診、查房、重癥病人搶救等。組織開(kāi)展西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)，提高中醫(yī)藥服務(wù)的可得性和可及性。加強(qiáng)綜合醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)中醫(yī)病案質(zhì)量管理，提升對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)開(kāi)展的適配和支持。支持?。ㄊ校┲形麽t(yī)結(jié)合示范基地深化內(nèi)涵建設(shè)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
（十四）推動(dòng)?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)。引導(dǎo)婦幼保健機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置和發(fā)展中醫(yī)臨床科室。做優(yōu)做強(qiáng)中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等?？?，推廣不少于5個(gè)中醫(yī)婦科、兒科?？圃\療方案。建立中西醫(yī)協(xié)作診療制度，開(kāi)展中西醫(yī)協(xié)同攻關(guān)，推廣不少于10個(gè)中西醫(yī)結(jié)合婦科、兒科診療方案。鼓勵(lì)有條件的婦幼保健機(jī)構(gòu)為住院期間的婦女兒童提供中醫(yī)藥服務(wù)。到2025年，三級(jí)和二級(jí)婦幼保健院開(kāi)展中醫(yī)藥?？品?wù)的比例分別達(dá)到90%和70%。
（十五）提升中醫(yī)護(hù)理能力。積極開(kāi)展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色專科護(hù)理，規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)技術(shù)培訓(xùn)和使用，鼓勵(lì)開(kāi)設(shè)中醫(yī)護(hù)理門(mén)診，加強(qiáng)病區(qū)中醫(yī)綜合治療室建設(shè)。鼓勵(lì)為有中醫(yī)護(hù)理需求的出院患者提供延續(xù)性中醫(yī)護(hù)理服務(wù)，鼓勵(lì)在家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)中提供中醫(yī)護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理進(jìn)一步向社區(qū)、家庭延伸拓展，向老年護(hù)理、慢性病護(hù)理領(lǐng)域延伸。
（十六）加強(qiáng)中藥藥事服務(wù)。中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極為患者提供個(gè)性化用藥服務(wù)，按醫(yī)師處方提供丸、散、膏以及復(fù)方顆粒等劑型服務(wù)。積極開(kāi)展中藥代煎、配送服務(wù)，縮短患者取藥在院等候時(shí)間。鼓勵(lì)運(yùn)用信息化手段，加強(qiáng)對(duì)中藥煎煮、配送等全過(guò)程的質(zhì)控管理。鼓勵(lì)二級(jí)以上中醫(yī)醫(yī)院探索開(kāi)展中藥藥學(xué)服務(wù)門(mén)診，提供個(gè)性化的中藥合理用藥指導(dǎo)和咨詢。支持有條件的縣級(jí)及以上中醫(yī)醫(yī)院建立共享中藥房、中藥煎煮配送中心，為區(qū)域內(nèi)患者提供中藥煎煮配送服務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥制劑管理，保障中藥制劑使用安全、有效、可及。
（十七）規(guī)范中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)秩序。加大《中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥法》《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》等中醫(yī)藥相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施力度，提高中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員依法依規(guī)執(zhí)業(yè)意識(shí)和能力。加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、診療科目設(shè)置、執(zhí)業(yè)范圍以及從業(yè)人員資質(zhì)等情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)中醫(yī)診療標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、護(hù)理規(guī)范、中藥藥事管理規(guī)范等情況的監(jiān)督檢查。嚴(yán)厲打擊和懲處利用“醫(yī)托”欺騙患者就診，假借中醫(yī)名義開(kāi)展非法行醫(yī)、開(kāi)具不合理處方等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不良行為，持續(xù)加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生亂象的整治力度，凈化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)患者生命和財(cái)產(chǎn)安全。
（十八）傳承傳播中醫(yī)藥文化。傳承“懸壺濟(jì)世”社會(huì)責(zé)任感，大力弘揚(yáng)“大醫(yī)精誠(chéng)”傳統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)道。不斷改善優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，在醫(yī)院建筑、內(nèi)部裝潢、綠化等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化氛圍，發(fā)揮中醫(yī)藥文化宣傳教育基地作用，通過(guò)多種形式開(kāi)展中醫(yī)藥防病治病和養(yǎng)生保健知識(shí)推廣。成立“中醫(yī)藥科普宣講團(tuán)”“中醫(yī)藥文化宣講團(tuán)”，在新媒體平臺(tái)積極推出圖文、短視頻、直播等中醫(yī)藥科普產(chǎn)品，面向所在轄區(qū)單位、機(jī)構(gòu)、學(xué)校等開(kāi)展咨詢、講座等科普活動(dòng)，宣傳展示中醫(yī)藥文化精髓，大力推廣普及八段錦、太極拳等中醫(yī)傳統(tǒng)健身功法。
三、工作安排
（一）動(dòng)員部署階段（2023年12月-2024年1月）
各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生健康行政部門(mén)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，結(jié)合本地區(qū)本單位實(shí)際制定具體工作方案，細(xì)化任務(wù)措施，落實(shí)工作責(zé)任，全面動(dòng)員部署。
（二）組織實(shí)施階段（2024年1月-2025年10月）
各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生健康行政部門(mén)督導(dǎo)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按年度落實(shí)工作任務(wù)，做好本地區(qū)本單位方案實(shí)施情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)舉措，及時(shí)總結(jié)通報(bào)進(jìn)展情況。
（三）總結(jié)提高階段（2025年11月-12月）
各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生健康行政部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)總結(jié)推進(jìn)改善改善中醫(yī)藥服務(wù)的有益經(jīng)驗(yàn)和做法，并將工作總結(jié)及時(shí)報(bào)市衛(wèi)生健康委。市衛(wèi)生健康委對(duì)各地工作進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)價(jià)，提煉工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘先進(jìn)做法和典型案例，加強(qiáng)工作成效宣傳，進(jìn)一步推進(jìn)我市中醫(yī)藥工作高質(zhì)量發(fā)展。
四、組織實(shí)施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生健康行政部門(mén)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)改善中醫(yī)藥服務(wù)行動(dòng)的重要意義，加強(qiáng)對(duì)此次行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，并做好與“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)”“全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)”“進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)”的有效銜接，一體推進(jìn)。及時(shí)研究解決行動(dòng)方案實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行分析評(píng)估。
（二）抓好組織實(shí)施。各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生健康行政部門(mén)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)研究解決行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好改善中醫(yī)藥服務(wù)行動(dòng)成效與公立醫(yī)院績(jī)效考核、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作的銜接。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)成立專班負(fù)責(zé)改善中醫(yī)藥服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要主動(dòng)參與，深入一線，積極查找解決突出問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)指導(dǎo)宣傳。各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生健康行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展行動(dòng)的監(jiān)督指導(dǎo)，幫助協(xié)調(diào)解決政策機(jī)制方面的問(wèn)題。要指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，深入挖掘宣傳先進(jìn)典型，利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體開(kāi)展廣泛宣傳，營(yíng)造行業(yè)內(nèi)外開(kāi)展行動(dòng)的良好氛圍。
（四）建立長(zhǎng)效機(jī)制。各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生健康行政部門(mén)要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完善配套政策，為行動(dòng)提供必要的政策支撐，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉和區(qū)域均衡布局，為改善中醫(yī)藥服務(wù)創(chuàng)造必要的條件。市衛(wèi)生健康委將不定期開(kāi)展督導(dǎo)工作，并于2025年底前開(kāi)展終期評(píng)估，將行動(dòng)中的有效措施轉(zhuǎn)化為持續(xù)改進(jìn)的政策機(jī)制。