為確保我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)，滿足患者在線看病就醫(yī)需求，提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥品供應(yīng)保障服務(wù)，現(xiàn)就互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥品配送服務(wù)進(jìn)行方案及意見(jiàn)征集，了解市場(chǎng)情況。
一、項(xiàng)目名稱
成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥品配送服務(wù)
二、調(diào)研時(shí)間
2023年12月7日—2023年12月13日
三、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容
1.在線處方藥品配送第三方機(jī)構(gòu)（簽約快遞公司）負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員進(jìn)駐醫(yī)院開(kāi)展線上藥品寄遞服務(wù)，快遞公司對(duì)確認(rèn)無(wú)誤的寄遞服務(wù)項(xiàng)目寄遞藥品進(jìn)行包裝、封簽，快遞公司將封簽后的寄遞藥品完整無(wú)誤、無(wú)破損地送達(dá)患者指定地點(diǎn)。
2.快遞公司運(yùn)輸過(guò)程保證寄遞藥品不受污染，質(zhì)量不受損壞，送達(dá)患者后按照處方核對(duì)患者姓名及藥品信息，并經(jīng)患者確認(rèn)簽收。
3.快遞公司承擔(dān)在送達(dá)過(guò)程中由于寄遞藥品的破損、丟失或誤送而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任，如患者提出賠償?shù)绕渌?，由快遞公司和患者按照雙方簽訂的運(yùn)單條款約定自行解決。
四、報(bào)名資格條件
1.訂單管理系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)在線處方管理引入鏈接，可采取自動(dòng)下單任務(wù)，患者選擇快遞配送時(shí)自動(dòng)顯示配送價(jià)格。
2.快遞員與藥房工作人員雙方核對(duì)、共同完成打包、粘貼封條、蓋封口章，同時(shí)需在交接記錄上簽名，確認(rèn)清單上的信息無(wú)誤，方可離開(kāi)醫(yī)院進(jìn)行規(guī)范化的藥品配送。
3.藥品取件、中轉(zhuǎn)、配送等全流程實(shí)施監(jiān)控，所有工作人員實(shí)名驗(yàn)證，保證藥物安全。
4.藥品取件、中轉(zhuǎn)、配送等全流程滿足藥品貯存需求（包括避光、冷藏、陰涼等多種藥品儲(chǔ)存條件）。
5.藥品屬于特殊商品，一經(jīng)發(fā)出概不退還。若發(fā)生患者拒簽情況，由快遞公司和患者協(xié)商自行解決。
6.配備應(yīng)急系統(tǒng)及專職人工客服，可及時(shí)解決從藥品取件、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、配送等全流程的任何問(wèn)題。
7.快遞公司發(fā)現(xiàn)或接到患者反映，寄遞藥品的品類、數(shù)量有誤等相關(guān)問(wèn)題時(shí)，必須第一時(shí)間向醫(yī)院告知，未及時(shí)告知造成的相關(guān)責(zé)任由快遞公司承擔(dān)。
8.快遞公司駐場(chǎng)工作人員在提供寄遞服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守醫(yī)院相關(guān)制度規(guī)定，如作息時(shí)間、操作場(chǎng)地規(guī)定等，保證寄遞服務(wù)項(xiàng)目平穩(wěn)有序開(kāi)展；
駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)醫(yī)院駐點(diǎn)日常管理院內(nèi)寄遞問(wèn)題跟進(jìn)；
窗口交接人員：與藥房交接代寄藥品；
做件人員：藥品二次包裝、打印運(yùn)單、按類型碼放，與收件人員交接。
五、調(diào)研資料準(zhǔn)備
1.三證合一的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）
2.非法定代表人報(bào)名時(shí)提供法定代表人授權(quán)書(shū)原件
3.法定代表人及被授權(quán)人的身份證復(fù)印件（正反面）
4.具備該項(xiàng)目資質(zhì)的證明材料
5.有能力實(shí)施該項(xiàng)目的證明材料（如具備冷鏈運(yùn)輸能力等）
6.列入醫(yī)院黑名單庫(kù)的公司不能參與我院招標(biāo)
六、資料提交地點(diǎn)及聯(lián)系方式
1.資料提交地點(diǎn)：成都市錦江區(qū)靜明路377號(hào)藥劑科辦公室
2.聯(lián)系人：李老師
3.聯(lián)系電話：028-64369035? 電子郵箱1448085848@qq.com
七、其他
1.為便于資料歸集，實(shí)施方案需要涵蓋設(shè)備參數(shù)資料、數(shù)量及報(bào)價(jià)，蓋章發(fā)送至指定地點(diǎn)及郵箱。
2.本次為院內(nèi)調(diào)研，不屬于招標(biāo)行為。
成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心
2023年12月6日